Kako kupovati

* Odaberite proizvode koje želite kupiti - proizvod je izravno dodan u košaricu što možete vidjeti u gornjem desnom uglu
* Klikom na (Košarica) u gornjem desnom uglu uredite vašu košaricu (na način da promijenite broj željenih proizvoda, maknete proizvod iz košare, ili nastavite kupovinu).
* Ukoliko već niste registrirani morate se registrirati klikom na "registriraj se", ukoliko ste registrirani klikom na "zaključi narudžbu" izabirete dostavu i način plaćanja te kliknite na "naruči",
* još jednom vam se radi vaše sigurnosti otvaraju podaci o naručitelju - Vama i sadržaj košarice sa cijenama i ukupnim iznosom (sa uključenom dostavom),
* ukoliko ste za način plaćanja odabrali karticu, nakon toga vam se otvara obrazac u koji upisujete tražene podatke i klikom na "kupi" završavate narudžbu.
Ukoliko ste odabrali pouzećem naši djetanici će provjeriti narudžbu

Otprema robe

Naručena roba biti će složena na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

Plaćanje robe

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti DB Sport shopa jednim od sljedećih načina plaćanja:

* Općom uplatnicom (link na primjer ispunjavanja uplatnice)
* pouzećem
* kreditnom karticom

Trošak dostave Dostava unutar RH cijena 39,00 kn
Sve narudžbe iznad 750,00 kn oslobođene su plaćanja dostave
Dostave za druge države se obračunavaju prema troškovniku UPS-a po zonama dostave.

Povrat ili reklamacija robe

U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju DB Sport shopu na e-mail shop@dbsport.hr
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
* isporuka robe koja nije naručena
* isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.
Oštećenja nastala nestručnim rukovanjem ili u transportu kupac sam plaća i nisu predmet garancije.
Ovdje još jednom napominjemo da izgled proizvoda može biti različit od onog sa slike na stranicama trgovine. Moguće je vratiti proizvod koji nema istu funkcionalnost i namjenu, ali nije moguće vratiti proizvod zbog boje, veličine (osim u slučaju zamjene za proizvode odjevnog karaktera) ili iz razloga da Vam se proizvod ne sviđa.
U slučaju zamjene proizvoda za drugi proizvod kupac samostalno snosi troškove dostave do DB Sport shopa i od DB Sport shopa-a do kupca.

U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, DB Sport shop nadoknaditt će kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost robe koju više nije u mogućnosti isporučiti.

Brisanje korisničkog računa

Brisanje korisničkog računa je moguće jedino na zahtjev koji možete poslati na naš e-mail shop@dbsport.hr